Политика в отношении обработки персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечень субъектов персональных данных, уполномоченных лиц и обрабатываемых в ООО «АПКЕБАБ» (далее – Оператор) персональных данных, функций Оператора при обработке персональных данных, прав субъектов персональных данных, а также реализуемые у Оператора требования к защите персональных данных.
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований абз. 3 п. 3 ст. 17 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее - Закон) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
1.4. Во исполнение требований п. 4 ст. 17 Закона Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Отношения Пользователя по покупке Товаров регулируются публичной офертой о продаже товаров по образцам, размещенной на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
2.1.1. «Оператор» –ООО «АПКЕБАБ», зарегистрировано 1 августа 2024 года Минский гордской исполнительный комитет с регистрационным номером 193200008 Юридический адрес Оператора: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мележа, д. 5, корп 1, пом 105, 220113
2.1.2. «Персональные данные» – персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе: фамилия (при необходимости), имя (в том числе псевдоним), отчество (при необходимости); дата рождения; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты. Не относятся к Персональным данным Пользователя:
- номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного Пользователя;
- данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных
2.1.4. «Пользователь» - физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных
2.1.5. «Предоставление Персональных данных» - предоставление и/или передача Персональных данных третьим лицам, осуществляющим деятельность по оказанию услуг в сфере общественного питания, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя.
2.1.5. «Товары» – продукция представленная на Сайте.
2.1.6. «Сайт» – https://upkebab.by
2.1.7. «Авторизация» – процедура предоставления Оператором Пользователю доступа к защищенному разделу Сайта «Личный кабинет» посредством указания Пользователем номера телефона, кода подтверждения из СМС.
2.1.8. «Регистрация» - первичная Авторизация Пользователя на сайте.
2.2. Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе, и наоборот.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Предметом настоящей Политики являются порядок и правила использования функционала (сервисов) Сайта; условия обработки и/или предоставления, передачи персональных данных, установленные Оператором для Пользователей Сайта; условия получения Пользователем информационных рассылок.
3.2. Под действие настоящей Политики подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-ресурса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-ресурса.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ
4.1. Для регистрации/авторизации учетной записи на Сайте Пользователю следует произвести следующие действия:
4.1.1. ввести номер телефона в республиканском формате (+375ХХХХХХХХX); указанный Пользователем при регистрации/авторизации номер телефона будет использоваться в качестве логина учетной записи;
4.1.2. ввести пароль, предоставляемый Пользователю в виде SMS–сообщения на указанный им номер телефона;
4.1.3. предоставить Оператору информацию о дате рождения.
4.2. Регистрация/авторизация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем пароля, полученного им в SMS–сообщении.
4.3. Пользователю запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам. В случае передачи Пользователем своего логина и(или) пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
4.4. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих персональных данных при регистрации учетной записи на Сайте и за последствия, которые могут возникнуть у Пользователя в случае некорректного ввода указанных сведений.
4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).
4.6. Любые действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
4.7. Пользователь несет ответственность за любую информацию, которая размещается на Сайте посредством его учетной записи.
4.8. Оператор вправе удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения последним положений Политики.
5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА САЙТЕ
5.1. Сайт включает, но не ограничивается следующим: тексты, графические изображения, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы.
5.2. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц.
5.3. Оператор не несет ответственность за вред, причиненный технике Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте.
5.4. Оператор вправе произвести приостановление оказания услуг пользования Сайтом либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных ресурсов Сайта в случае нарушения последним положений Политики.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Оператор оставляет за собой право по своему усмотрению без какого-либо предварительного и/или последующего уведомления Пользователя вносить изменения и/или дополнения в настоящую Политику в любое время, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики доступна в интерфейсе Сайта. Оператор оставляет за собой право уведомить Пользователя об изменении Политики в любой доступной форме, в том числе с использованием для этого Персональных данных Пользователя.
6.2. Оператор оставляет за собой право изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сайта.
6.3. Оператор имеет право:
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- запрашивать у Пользователя информацию актуальности и достоверности предоставленных персональных данных;
- отказать Пользователю в удовлетворении требований прекращении обработки его персональных данных и/или их удаления при наличии оснований для обработки, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, в том числе если они являются необходимыми, для заявленных целей их обработки.
6.4. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь;
- обеспечивать защиту персональных данных в процессе их обработки;
- принимать меры по обеспечению достоверности обрабатываемых им персональных данных, вносить изменения в персональные данные, являющиеся неполными, устаревшими или неточными;
- рассматривать заявления Пользователей по вопросам, обработки персональных данных и давать на них мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю информацию о персональных данных, об их предоставлении третьим лицам;
- прекращать обработку персональных данных, а также осуществлять удаление или блокирование при отсутствии оснований для их обработки, а также по требованию Пользователя;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
6.5. Пользователь имеет право:
- знакомиться со своими Персональными данными;
- требовать внесения изменений в свои Персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
- давать согласие на обработку, предоставление своих Персональных данных, получение рекламной рассылки;
- на отзыв данного им согласия на обработку Персональных данных, и/или получение информирования о новых товарах, акциях и предложениях, и/или получение информационной рассылки, и/или предоставление Персональных данных.
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
- на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав потребителей, иной уполномоченный орган или в суд в порядке, установленном законодательством;
- получать от Оператора информацию о своих правах, связанных с обработкой, предоставлением Персональных данных;
- требовать прекращения обработки, и/или предоставления своих Персональных данных, и/или их удаления в установленных законодательством Республики Беларусь и настоящим Политикам случаях;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
6.6. Для реализации своих прав и законных интересов Пользователь имеет право обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь и настоящей Политикой.
6.7. Пользователь обязан:
- предоставлять Оператору исключительно достоверные сведения о себе;
- в случае необходимости предоставлять Оператору документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели их обработки;
- информировать Оператора об изменениях своих персональных данных.
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И/ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.1. Оператор получает Персональные данные непосредственно от Пользователей либо третьих лиц, осуществляющих деятельность по оказанию услуг в сфере общественного питания.
7.2. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии.
7.3. Оператор обрабатывает Персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на законной и справедливой основе для достижения поставленных законных целей, в том числе для оказания услуг и передачи информации Пользователям:
7.4.1. Обработка заказа, прием обращений Пользователей;
7.4.2. Оценка качества оказания услуг;
7.4.3. Ведение учета потребителей (клиентов);
7.4.4. Информирование Пользователей о новых товарах, акциях и предложениях любыми средствами и способами (sms, e-mail, мессенджеры и иными способами) (рекламные рассылки);
7.4.5. Направление электронного кассового и/или товарного чека в электронной форме;
7.4.6. Информационная рассылка;
7.4.7. Выполнение заказов Пользователей.
7.5. Оператор обрабатывает и предоставляет Персональные данные Пользователей с их согласия. Согласие на обработку и предоставление Персональных данных Пользователей предоставляется путем совершения Пользователями и/или их представителями соответствующих действий на Сайте: оформление заказа, регистрация учетной записи, подписка на рассылку. Совершая одно из указанных действий, Пользователь принимает и соглашается со всеми условиями Политики без исключения. В случае, если Пользователь является несовершеннолетним, признан недееспособным/ограниченно дееспособным, Согласие на обработку и предоставление Персональных данных Пользователя дает один из его законных представителей. Оператор осуществляет информирование Пользователей о новых товарах, акциях и предложениях любыми средствами и способами (sms, e-mail, мессенджеры и иными способами) (рекламные рассылки) с их согласия. Согласие на получение рекламных рассылок предоставляется путем совершения Пользователями и/или их представителями соответствующих действий на Сайте: оформление заказа, регистрация учетной записи, подписка на рассылку. Совершая одно из указанных действий, Пользователь принимает и соглашается со всеми условиями Политики без исключения. В случае, если Пользователь является несовершеннолетним, признан недееспособным/ограниченно дееспособным, Согласие на получение рекламных рассылок от имени Пользователя дает один из его законных представителей. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок посредством связи +375 25 500 05 45.
7.6. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователей не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь, и ограничивается сроком осуществления Оператором деятельности как субъекта хозяйствования.
7.7. Оператор вправе предоставить Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи: ограниченному кругу лиц, осуществляющим деятельность по оказанию услуг в сфере общественного питания в следующих целях:
7.7.1. для предоставления Пользователю возможности использования функциональных возможностей Сайта;
7.7.2. для оказания услуг Пользователю/выполнения заказов Пользователя;
7.7.3. для обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Оператора или третьих лиц;
7.7.4. для доставки товаров Пользователю посредством курьерской службы Оператора;
7.7.5. информирования указанными лицами Пользователей о новых товарах, акциях и предложениях таких лиц, информационной рассылки о деятельности таких лиц (рекламной рассылки).
7.7.6. в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров.
7.8. При продаже или иной передаче бизнеса Оператора (полностью или в части), приобретателю передаются все Персональные данные и к нему переходят все права и обязанности Оператора, отраженные в настоящей Политике.
7.9. Оператор имеет право назначить лицо, ответственное за организацию обработки и/или предоставления Персональных данных.
7.10. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных со стороны третьих лиц.
7.11. Меры по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке и предоставлении, применяемые Оператором, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.
7.12. Оператор хранит Персональные данные Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
7.13. Оператор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к Персональным данным Пользователей, предоставленных Оператору; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
7.14. Оператор вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Республики Беларусь и положениям Политики.
7.15. Пользователь вправе изменить данные своей учетной записи на Сайте или потребовать удаления учетной записи, позвонив по телефону +375 25 500 05 45, либо посредством направления письменного обращения по адресу: 220113, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мележа, 5
7.16. Отзыв Пользователем Согласия на обработку Персональных данных в форме использования, если такие данные необходимы для достижения целей, указанных в подп. 7.4.1, 7.4.5, 7.7.7 Политики, т.е. для заключения и исполнения договора публичной оферты о продаже товаров по образцам, размещенного на Сайте, возможен только при полном удалении аккаунта Пользователя, и означает отказ Пользователя от приобретения товаров и услуг Оператора. Повторное осуществление Пользователем действий, указанных в п. 7.5 или п. 9.2 настоящей Политики, означает повторное (новое) согласие Пользователя с условиями настоящей Политики в полном объеме, включая согласие на обработку и предоставление Персональных данных, согласие на получение рекламной рассылки.
7.17. Согласие Пользователя действует со дня его получения Оператором в порядке, установленном п. 7.5. Политики, до дня получения Оператором от Пользователя письменного отзыва согласия, направленного по адресу: 220113, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мележа, 5
8. ТЕХНОЛОГИИ «COOKIE», ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ НА САЙТЕ
8.1. Оператор вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
8.2. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее – «устройство», с которого был выполнен вход на Сайт) Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.
8.3. Цели применения Оператором технологии «cookie»:
8.3.1. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Пользователей Сайта;
8.3.2. статистика по активности Пользователей на Сайте;
8.3.3. повышение производительности и эффективности Сайта;
8.3.4. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
8.3.5. безопасность и целостность ресурсов Сайта.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика и отношения между Оператором и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Настоящая Политика в соответствии со статьей 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь является договором присоединения. Факт проставления отметки о согласии с условиями Политики Пользователем на Сайте или осуществление Пользователем действий, указанных в п. 7.5 настоящей Политики, является полным и безоговорочным принятием и согласием Пользователя с условиями настоящей Политики, в том числе с правом Оператора на изменение условий Политики в одностороннем порядке. Незнание положений Политики не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.
9.3. Политика в отношении каждого из Пользователей вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, указанных в пунктах 7.5 или 9.2 Политики, и действует до момента его расторжения или прекращения в порядке и по основаниям, установленным законодательством Республики Беларусь.